Condizioni generali di vendita del sito web www.adolescenday.it

Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 d.lgs. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito web adolescenday.it appartenente a LaWellness European Association (di seguito denominata anche fornitore o LaWellness), con sede a Taranto (TA) in v. De Cesare 37, C.F. 90211790739, P. IVA 03109300735.

Art. 1 – Definizioni

1.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente ad oggetto la compravendita di servizi, stipulato tra un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali e LaWellness, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza da questa organizzato, sistema che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
1.2 Per consumatore s’intende la persona fisica, i cui dati personali sono meglio circostanziati nel modulo di registrazione disponibile all’indirizzo http://www.adolescenday.it/backup, che acquista i servizi per scopi non riferibili, direttamente o anche solo mediatamente, all’attività professionale da questa eventualmente svolta.
1.3 Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica, i cui dati personali sono meglio circostanziati nel modulo di registrazione disponibile all’indirizzo https://www.adolescenday.it/, che acquista i servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale svolta.
1.4 Per acquirente o utente si intende indistintamente sia il cliente consumatore sia l’utilizzatore professionale.

Art. 2 – Accettazione delle condizioni di vendita

2.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 11.04.2021 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da LaWellness, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del proprio sito web. Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
2.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del cliente consumatore o dell’utilizzatore professionale al sito internet corrispondente all’indirizzo www.adolescenday.it, attraverso il quale essi potranno acquistare i servizi desiderati seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
2.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.
2.4 Il cliente consumatore e l’utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accettano incondizionatamente e si obbligano ad osservare, nei loro rapporti con LaWellness le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando espressamente di averne preso visione e di accettare tutte le indicazioni fornite dal sistema circa la procedura d’ordine nonché le norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il fornitore non è vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Regolamento UE 679/16 e dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni.

Art. 3 – Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

3.1 I servizi, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito www.adolescenday.it – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata sia tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni contenute nella modulistica presente nel sito web, sia spuntando le caselle con la dicitura “Dichiaro di accettare espressamente le condizioni di vendita”, “Dichiaro di aver letto, compreso e di accettare le clausole vessatorie” e “Dichiaro di aver letto e di accettare espressamente il contenuto dell’informativa privacy”.
3.2 Gli utilizzatori professionali, invece, formulano la loro proposta di acquisto al fornitore con l’esatta compilazione di tutte le sezioni contenute nella modulistica presente nel sito web e spuntando le caselle con la dicitura “Dichiaro di accettare espressamente le condizioni di vendita”, “Dichiaro di aver letto, compreso e di accettare le clausole vessatorie” e “Dichiaro di aver letto e di accettare espressamente il contenuto dell’informativa privacy”. In tal caso, la ricezione dell’ordine non impegna la LaWellness fino a quando questa non abbia espressamente accettato l’ordine stesso con atto scritto (ad esempio, con una e-mail).
3.3 La proposta di acquisto formulata dal cliente professionale è espressamente convenuta come irrevocabile per i 30 giorni successivi alla data di conclusione della procedura di cui al precedente articolo.
3.4 Tutti gli utenti possono pagare i servizi ordinati utilizzando le modalità di pagamento indicate all’atto dell’acquisto.
3.5 L’acquirente attribuisce espressamente alla LaWellness la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato, consentendole l’erogazione dei servizi nei limiti da essa stessa determinati. In tal caso, il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai servizi effettivamente erogati. Ove l’acquirente abbia richiesto più di una iscrizione ad un corso di formazione, nel caso in cui i posti ordinati siano in numero superiore rispetto a quelli disponibili, LaWellness contatterà l’acquirente per chiedergli se vorrà confermare l’ordine per i soli posti ancora vacanti oppure annullarlo.
3.6 LaWellness avrà la facoltà di confermare e/o modificare il prezzo indicato nel caso in cui esso sia stato erroneamente pubblicato e tale errore risulti percepibile dall’acquirente per essere il prezzo fissato evidentemente inferiore a quello normalmente praticato. In tal caso, però, l’acquirente potrà recedere prima della consegna dell’ordine o quindici giorni prima dall’inizio del corso se il prezzo così determinato dovesse risultare eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.
3.7 L’acquirente potrà utilizzare la carta di credito un terzo per il pagamento, purché ne specifichi i dati tanto nella sezione “Indirizzo di fatturazione” che nel modulo di pagamento predisposto dal gestore esterno (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, PayPal o un altro operatore bancario o finanziario).

Art. 4 – Modalità di fruizione dei servizi

4.1 LaWellness provvederà a confermare l’iscrizione ai servizi con una e-mail che sarà recapitata all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente.
4.2 Nel caso in cui il servizio sottoscritto sia un corso online, l’acquirente sarà inviato, con successive e-mail, a frequentare il corso online tramite le piattaforme in uso a LaWellness (ad esempio: Zoom, Google Meet, GoToMeeting…). Pertanto, dovrà accertarsi che siano supportate dal dispositivo che vorrà usare per la fruizione dei corsi.

Art. 5. Disponibilità dei corsi

5.1 L’utente potrà acquistare i servizi alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto da LaWellness e nelle quantità esistenti in magazzino o reperibili dai suoi fornitori.

5.2 LaWellness non garantisce la continua disponibilità dei servizi alle condizioni offerte, restando obbligata, in caso di indisponibilità e avvenuto pagamento del prezzo convenuto, ad informare tempestivamente l’acquirente e a rimborsare il prezzo, senza oneri aggiuntivi, entro 30 giorni dalla data di detta comunicazione.
5.3 In caso di cancellazione del corso da parte di LaWellness, l’acquirente sarà rimborsato degli importi corrisposti per il suo acquisto secondo le modalità previste al successivo art. 9.
5.4 LaWellness si impegna a dare tempestiva comunicazione all’acquirente di eventuali variazioni del calendario delle lezioni. Ove questo vari prima dell’inizio del corso stesso, l’acquirente potrà decidere se seguire comunque il corso o chiedere il rimborso integrale di quanto versato. Il versamento degli importi corrisposti avverrà secondo le modalità previste al successivo art. 9.
5.5 Ad ogni modo, è data facoltà all’acquirente di rivedere i corsi acquistati entro i sette giorni successivi a quelli della loro conclusione. L’acquirente dichiara di essere stato informato e di aver perfettamente compreso che, decorso detto termine, non potrà visualizzare più il corso concluso.

Art. 6 – Responsabilità

6.1 LaWellness non sarà in alcun modo responsabile per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

6.2 LaWellness non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni o perdite subiti e a sopportare, comunque, i costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
6.3 LaWellness non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. LaWellness, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario o del gateway di pagamento prescelto dal cliente (ad esempio, PayPal) tramite connessione protetta.

Art. 7 – Obblighi dell’acquirente

7.1 Il consumatore e l’utilizzatore professionale si impegnano e si obbligano, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, da loro, peraltro, già visionate ed accettate in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto o dei prodotti oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo).
7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da LaWellness, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, il cliente consumatore o l’utilizzatore professionale si impegnano e si obbligano a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.3 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
7.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. LaWellness si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori e dei clienti tutti.

7.5 Il Cliente malleva LaWellness da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti da lui stesso, essendone unico responsabile del loro corretto inserimento.

Art. 8 – Diritto di recesso

8.1 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il cliente consumatore dichiara espressamente di aver compreso che il diritto di recesso è escluso nel caso in cui:
a) il servizio sia stato erogato da LaWellness, ove l’esecuzione sia iniziata con l’accordo espresso del consumatore come, per esempio, per l’erogazione dei corsi di formazione (art. 59 lett. a);
b) chieda la fornitura di un contenuto digitale mediante un supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con il suo accordo espresso, come, ad esempio, per i corsi online in modalità sincrona.
8.2 Il diritto di recesso è espressamente escluso per gli utilizzatori professionali.
8.3 In parziale ed eccezionale deroga a quanto previsto nei due commi precedenti, è data facoltà all’acquirente di recedere dal presente contratto entro dieci giorni dalla data di inizio del corso online. In tal caso, LaWellness si obbliga a rimborsargli quanto versato secondo le modalità previste al successivo art. 9. Ove detta facoltà sia esercitata oltre detto termine, LaWellness tratterrà quanto versato dall’acquirente a titolo di penale.

Art. 9 – Autorizzazioni

9.1 Compilando l’apposito campo nel modulo di pagamento presente sul sito web, il cliente autorizza LaWellness ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è eseguita tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line” o dal sistema di pagamento predisposto da PayPal, ai quali LaWellness non può accedere.
9.2 Qualora LaWellness debba rimborsare in tutto o in parte quanto versato dall’acquirente, la restituzione avverrà sulla medesima carta di credito o sul conto PayPal dell’utente.

Art. 10 – Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

10.1 LaWellness ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta, con espressa esclusione di qualsiasi ulteriore risarcimento richiesto a qualsiasi titolo.
10.2 Le obbligazioni assunte dall’acquirente di cui all’art. 7. (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte dell’utente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per LaWellness di agire per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Art. 11 – Privacy (Informativa breve al trattamento dei dati personali)

11.1 Titolare del trattamento è LaWellness con sede legale Taranto, in via De Cesare 37.
11.2 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
11.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati allo svolgimento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e nominati responsabili del trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento e dei soggetti autorizzati è disponibile presso la sede del Titolare.
11.3 L’interessato potrà esercitare, in ogni momento i diritti riconosciutigli dal GDPR. Essi sono:
a) il diritto d’accesso;
b) il diritto di rettifica dei dati;
c) il diritto alla cancellazione e all’oblio;
d) il diritto alla limitazione del trattamento;
e) il diritto alla portabilità dei dati;
f) il diritto di opposizione.
11.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del fornitore devono essere esaminati on-line dal cliente prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente consumatore e l’utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, dichiarano espressamente di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate, estratto della privacy policy completa pubblicata all’indirizzo https://www.adolescenday.it/informativa-sulla-privacy-cookies-law/.

Art. 12 – Giurisdizione e Foro Competente

12.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.adolescenday.it è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal d. lgs. n. 206/2005.

12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente in via alternativa anche il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene espressamente che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Taranto.

Taranto (TA), 11 aprile 2021